Специалист сопровождения и биллинга (ЦСЖ)

Москва
Полный день
ДОМ.РФ. Цифровизация жилищной сферы. Коммерческая служба. Биллинг и сопровождение

Описание функционала:

  • Сопровождение крупных клиентов (топ-20 в своей сфере) по работе с API: консультирование по составу данных, используемым методам, возможностям использования в бизнес-задачах.
  • Методологическая помощь 1Л технической поддержки по всем сервисам в зоне ответственности подразделения.
  • Участие в разработке интеграции /тестировании систем Коммерческой службы.
  • Разработка систем управленческого учета (MS Excel).
  • Подготовка систематических и ad-hoc отчетов.
  • Подготовка данных для загрузки в системы.

Требования к соискателю:

  • Обязательно:
    • Высшее законченное техническое образование, преимущественно ведущие ВУЗы.
    • Опыт работы с данными от 1 года, умение работать с информацией и данными, и видеть главное.
    • Знание принципов работы API.
    • Понимание взаимосвязей бизнес-сущностей (контрагенты, договоры, и т.д.).
    • Владение MS Excel на продвинутом уровне: формулы массивов, сводные таблицы, макросы (VBA).
    • Начальные знания PostgreSQL (соединения таблиц, подзапросы, группировки, агрегация).
    • Грамотная письменная и устная речь.
    • Самостоятельность в работе, умение отстаивать свою точку зрения.
  • Желательно:
    • Опыт работы в технологических/продуктовых подразделениях банков, финансовых или ИТ компаний.
    • Опыт работы с системами для технической поддержки (Naumen Service Desk и другие).
    • Умение читать схемы бизнес-процессов, начальные знания MS Visio.