Специалист сопровождения и биллинга (ЦСЖ)
Москва
Полный день
ДОМ.РФ. Цифровизация жилищной сферы. Коммерческая служба. Биллинг и сопровождение
Описание функционала:
- Сопровождение крупных клиентов (топ-20 в своей сфере) по работе с API: консультирование по составу данных, используемым методам, возможностям использования в бизнес-задачах.
- Методологическая помощь 1Л технической поддержки по всем сервисам в зоне ответственности подразделения.
- Участие в разработке интеграции /тестировании систем Коммерческой службы.
- Разработка систем управленческого учета (MS Excel).
- Подготовка систематических и ad-hoc отчетов.
- Подготовка данных для загрузки в системы.
Требования к соискателю:
- Обязательно:
- Высшее законченное техническое образование, преимущественно ведущие ВУЗы.
- Опыт работы с данными от 1 года, умение работать с информацией и данными, и видеть главное.
- Знание принципов работы API.
- Понимание взаимосвязей бизнес-сущностей (контрагенты, договоры, и т.д.).
- Владение MS Excel на продвинутом уровне: формулы массивов, сводные таблицы, макросы (VBA).
- Начальные знания PostgreSQL (соединения таблиц, подзапросы, группировки, агрегация).
- Грамотная письменная и устная речь.
- Самостоятельность в работе, умение отстаивать свою точку зрения.
- Желательно:
- Опыт работы в технологических/продуктовых подразделениях банков, финансовых или ИТ компаний.
- Опыт работы с системами для технической поддержки (Naumen Service Desk и другие).
- Умение читать схемы бизнес-процессов, начальные знания MS Visio.