Руководитель направления / Менеджер продукта (СБП, Эквайринг) МСБ
Москва
Полный день
Банк. ГО. Малый и средний бизнес
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Принимать участие в разработке новых продуктов и услуг Эквайринга и СБП для клиентов Малого и среднего бизнеса, сопровождение действующих продуктов.
- Анализировать бизнес-процессы в части Эквайринга и СБП, в том числе участие в стандартизации, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов продуктов.
- Управлять экономикой продукта, увеличением доходов от продаж продукта
- Выявлять и устранять системные ошибки в продуктах и процессах
- Инициировать и подготавливать документацию по внедрению банковских продуктов и автоматизации бизнес-процессов
- Принимать участие в разработке бизнес-требований по:
- вводимым продуктам/процессам,
- изменениям в действующие продукты/процессы,
- формированию отчетности.
- Функциональное управление и координация подразделений сети, а именно:
- осуществление консультационной и методологической поддержки сотрудников сети по текущим вопросам Системы Быстрых Платежей и Эквайринга, а также при решении нестандартных кейсов, возникающих при обслуживании клиентов
- подготовка требований по организации обучения сотрудников сети в соответствии с потребностями сети, участие в разработке программ повышения профессионального уровня сотрудников
- разбор и анализ системных операционных ошибок сотрудников ПОЮЛ, инициирование предложений, подготовка документов о применении мер дисциплинарного воздействия к сотрудникам, допустившим нарушения.
- согласование индивидуальных тарифов;
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:
- Образование высшее техническое/ИТ/финансы
- Опыт работы в роли Product owner/Руководитель проектов от 2-ух лет
- Знание продуктов - эквайринг, интернет-эквайринг, СБП
- Успешный опыт управления продуктовой разработкой, наставничества, запуска продукта/сервиса «с нуля», написания БТ
- Навыки эффективного управления P&L и метриками продукта, оптимизации себестоимости, конкурентный анализ, понимание лучших практик и трендов рынка
- Понимание портрета и клиентского пути транзакционно активных клиентов, каналов коммуникаций с банками, технологий контроля и повышения лояльности клиента
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы за год
- Сокращенный рабочий день в пятницу
- Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
- Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб
- Частичная компенсация обучения английскому языку
- Компенсация профессионального обучения
- Корпоративные скидки от Банка ДОМ.РФ и у партнёров группы ДОМ.РФ