Обязанности:

• Управление командой менеджеров по продажам, выполнение основных KPI отдела
• Выполнение заданий руководителя
• Управление продажами и эффективностью
• Повышение эффективности продаж банковский продуктов
• Разработка текущих и перспективных планов продаж
• Работа с клиентской базой
• Подготовка скриптов телефонных переговоров с клиентами
• Участие в обучении сотрудников
• Реализация программы подбора кадров;
• Разработка системы мотивации сотрудников
  
  

Требования:

• Высшее образование
• Знание основных направлений работы банков, а также продуктов и услуг, ключевых показателей КЦ
• Опыт работы в роли руководителя от 2 лет.
• Работа в банковском секторе и/или в контакт-центре с необходимым опытом будет преимуществом
• Обязателен опыт продаж
• Опыт работы в сегментах рынка: B2B/B2C
• Грамотная письменная и устная коммуникация
• Навыки и знания в области консультативных услуг, претензионной работы в вопросах обслуживания клиентов в банковской сфере
• Умение находить нестандартные решения в сложным ситуациях
• Уверенный пользователь ПК