Руководитель направления Сегментный менеджмент и CRM
Москва
Полный день
Банк. ГО. Сегментный менеджмент и CRM
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Исследование и обработка клиентских данных, разработка и сопровождение процессов коммуникаций с клиентской базой банка (каналы ДБО, колл-центр, офисы продаж, сайт)
- Сегментирование клиентской базы для последующих маркетинговых коммуникаций,
автоматизация, запуск новых и оптимизация текущих процессов коммуникаций
- Создание и архитектура витрин, задействованных в маркетинговых кампаниях и аналитике, выстраивание системы мониторинга и контрольных процедур по всем коммуникациям и проектам
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Аналитическое мышление, ответственность, умение работать с большим массивом данных и информации
- Структурирование и выставление приоритетов по своим задачам, наставничество и умение передавать опыт/обучать
- Умение представлять данные в понятном доступном виде
- Ключевые показатели эффективности: проникновение кросс-продаж, увеличение LTV на активного клиента
- Владение SQL на уровне эксперта, Python, знание основных алгоритмов машинного обучения
- Уровень английского B2
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы за год в соответствии с утвержденными внутренними политиками
- Сокращенный рабочий день в пятницу
- Возмещение по больничному листу до 100% от оклада
- Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
- Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб
- Частичная компенсация обучения английскому языку
- Компенсация профессионального обучения
- Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
- Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
- Активная социальная жизнь организации (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)